Помощь с регистрацией в Личном кабинете Юридического лица
Полное руководство по регистрации в Едином личном кабинете МОЭК
Регистрация в Едином личном кабинете (ЕЛК) ПАО «МОЭК» - процесс проходит в два этапа: сначала создается учетная запись физического лица-представителя, затем добавляется юридическое лицо (контрагент). Вот детальное руководство
Подготовка к регистрации
Перед началом убедитесь в наличии:
- Действующего адреса электронной почты в доменной зоне .RU
- Мобильного телефона для получения SMS
- Полных и корректных реквизитов вашей организации (ИНН, КПП, ОГРН и др.)
- Электронных копий уставных документов в формате PDF
- Электронной подписи (КЭП или ПЭП), выданной на руководителя или уполномоченного представителя организации
Этап 1: Регистрация пользователя (физического лица)
Этот этап создает вашу личную учетную запись как уполномоченного представителя
- Переход на страницу личного кабинета. На главной странице Единого клиентского портала найдите кнопку «Войти» в верхнем правом углу раздел
- Инициация регистрации. На странице входа в личный кабинет нажмите кнопку Зарегистрироваться
- Заполнение контактных данных. В открывшейся форме необходимо последовательно указать:
– Фамилию, Имя, Отчество
– Адрес электронной почты
Внимание! Согласно части 10 статьи 8 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», для регистрации, необходимо использовать адрес электронной почты, принадлежащий доменной зоне .RU. Адреса в зонах .com, .net, .org и других не подойдут
– Номер мобильного телефона
- Пароль. Придумайте надежный пароль, содержащий минимум 12 символов. Запишите его
- Повторение пароля для подтверждения
- Согласие с условиями. Внимательно прочтите и отметьте галочкой согласие с Пользовательским соглашением» и, отдельно, согласие на обработку ваших персональных данных. Без этого регистрация невозможна
- Защита от роботов. Решите простой математический пример и введите ответ в соответствующее поле
- Отправка данных. Нажмите кнопку Зарегистрироваться
- Подтверждение контактов (верификация). На указанный электронный адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения. Необходимо перейти по этой ссылке. Только после подтверждения и электронного адреса, ваша учетная запись физического лица будет активирована
Этап 2: Добавление контрагента (юридического лица)
После входа в ЕЛК вам станет доступна функция добавления организации, от имени которой вы действуете. Для этого необходимо выбрать «Я представитель бизнеса» и нажать кнопку Далее
- Проверка подписи. Для добавления контрагента потребуется использование КЭП или ПЭП для проверки и подтверждения введённых данных. Чтобы это сделать убедитесь, что носитель с электронной подписью подключен к устройству, после, нажмите «Проверить подпись и перейти к регистрации», а если в вашей организации не оформлена КЭП, то можно пройти регистрацию с помощью ПЭП для этого необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться с помощью СМС-кода».
- Заполнение реквизитов организации. Откроется подробная форма. Необходимо заполнить все обязательные поля, помеченные звездочкой (*):
- Загрузка уставных документов (скан-копий). В форме будет предложено прикрепить файлы, подтверждающие полномочия и данные организации
Важно: Все файлы должны быть в формате PDF. Убедитесь, что общий объем прикрепляемых файлов не превышает 20 МБ. При необходимости сожмите PDF-файлы с помощью онлайн-сервисов или специального ПО
- Подтверждение полномочий с помощью ЭП (Ключевой шаг). После заполнения всех полей и загрузки документов нажмите кнопку «Подписать и отправить». Система запросит подпись заявки с использованием электронной подписи
- Проверка и активация. После успешной подачи заявки она поступает на проверку специалистам МОЭК. Этот процесс может занять до 4 часов. После одобрения организация появится в списке ваших контрагентов, и вы получите полный доступ к функциям ЕЛК для управления договорами, передаче показаний, работы с начислениями и платежами и т. д.
Важные рекомендации и частые ошибки
- Почта .RU. Использование электронной почты в зоне .com — частая причина возникновения ошибки на первом этапе
- Качество сканов. Документы должны быть читаемыми, необрезанными. Лучше использовать цветные сканы
- Актуальность реквизитов. Данные должны строго соответствовать действующей выписке из ЕГРЮЛ (проверить на сайте ФНС)
- Исправление ошибок. Если вы допустили ошибку на этапе 1 (в ФИО или телефоне), часто проще создать новую учетную запись с корректными данными
- Проблемы с ЭП. Убедитесь, что ЭП установлена на компьютере, действительна и не просрочена. Криптопровайдер (КриптоПро) должен быть корректно установлен
Следуя этой инструкции, вы сможете самостоятельно и без лишних сложностей пройти регистрацию в Едином личном кабинете МОЭК и получить доступ ко всем возможностям интерактивного сервиса компании.
Форма и способы заявки на заключение договора ресурсоснабжения
Форма и способы заявки на заключение договора ресурсоснабжения
Не нашли ответа на вопрос?
Смотрите также
Создать обращение
Создать обращение
Проведения мероприятий в ходе подготовки к отопительному периоду
Проведения мероприятий в ходе подготовки к отопительному периоду
Найти мой клиентский центр
Найти мой клиентский центр
Проверить наличие ОДПУ в доме
Узнать статус обращения
Узнать статус обращения
Передача показаний
Передача показаний
График будет доступен с середины мая
Узнать дату отключения горячей воды
Узнать на прямом договоре или нет
Узнать на прямом договоре или нет
Узнать задолженность
Узнать задолженность
Проверка готовности объекта к зиме
Узнать свою Управляющую компанию
Узнать свою Управляющую компанию
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Отсутствует нужная категория?
Перейдите в раздел Обращения для решения дополнительных вопросов или в Библиотеку ЖКХ
Хочу сообщить
собственникам зданий
собственникам зданий
Крупному бизнесу
Крупному бизнесу
на прямых договорах
на прямых договорах
Частным лицам
Частным лицам
Подключение к сетям
Подключение к сетям
при застройке и реконструкции
при застройке и реконструкции
Сервисным
организациям
организациям
Сервисным
организациям
организациям
доверенным компаниям потребителей МОЭК
доверенным компаниям потребителей МОЭК
Управляющим
компаниям ЖКХ
компаниям ЖКХ
Управляющим
компаниям ЖКХ
компаниям ЖКХ
в жилых домах
в жилых домах
Малому бизнесу
Малому бизнесу
предпринимателям
предпринимателям
Бюджетным
организациям
организациям
Бюджетным
организациям
организациям
государственным учреждениям
государственным учреждениям
социально ориентированным
объединениям
объединениям
социально ориентированным
объединениям
объединениям
Некоммерческим
организациям
организациям
Некоммерческим
организациям
организациям
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
