Получить Справку можно в электронном виде или на бумажном носителе.

Для получения в электронном виде воспользуйтесь Личным кабинетом:

• Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь в сервисе
• Перейдите в раздел Справка и воспользуйтесь формой подачи обращений
• В теме обращения выберите раздел Расчеты и далее Справка об отсутствии задолженности
• В поле Адрес из выпадающего списка выберите нужный. Здесь же будет указан номер вашего лицевого счета
• В поле Сообщение укажите дополнительную информацию при необходимости. Данное поле не является обязательным для заполнения.
• Нажмите кнопку Отправить
• Уведомление с номером обращения и датой регистрации придет на адрес электронной почты, указанный вами в Профиле как контактный
• Обращение будет рассмотрено в течение 7 рабочих дней, обычно быстрее.
• Ответ на обращение в виде скан-копии Справки будет направлен также на адрес электронной почты, указанный вами в Профиле.

Для получения на бумажном носителе обратитесь в свой Клиентский центр:

• Возьмите с собой паспорт и документы на квартиру (свидетельство о собственности или выписку из ЕГРН)
• Скачайте тут заявление и предварительно заполните его. Но можете это сделать и в Клиентском центре
• По прибытии в Клиентский центр сообщите о цели визита любому работнику, который вас встретит
• Вам предложат заполнить заявление на месте, если вам не удалось оформить его до визита
• Заявление будет принято и рассмотрено в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством Срок рассмотрения может составлять до 30 дней
• По готовности работник Клиентского центра свяжется с вами и пригласит для получения Справки на бумажном носителе