Поверка и данные счетчика

Частным лицам

Помощь

Услуги

Сервис

Оплата

Расчеты

Счетчики

Войти

Хочу сообщить

Частным лицам

Стать клиентом

собственникам зданий

Крупному бизнесу

на прямых договорах

Частным лицам

Подключение к сетям

при застройке и реконструкции

Сервисным
организациям

доверенным компаниям клиентов
МОЭК

Управляющим
компаниям ЖКХ

в жилых домах

Малому бизнесу

предпринимателям

Бюджетным
организациям

государственным учреждениям

социально ориентированным 
объединениям

Некоммерческим
организациям

социально ориентированным 
объединениям

Некоммерческим
организациям

Проверьте
качество воды

Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи

Подробнее

Услуга

Хочу сообщить

Частным лицам

Подключение к сетям

Этапы технологического присоединения к тепловым сетям

Информация по техническому присоединению

Заявка на подключение к системе теплоснабжения

Прямые договоры

Уведомления о переходе на прямые договоры по инициативе ПАО «МОЭК»

Стать клиентом

Проверьте
качество воды

Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи

Услуга

Подробнее

Переход на прямые договоры

Хочу сообщить

Частным лицам

Стать клиентом

Проверьте
качество воды

Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи

Услуга

Подробнее

Счетчики

Общедомовой учет

Проверить наличие ОДПУ в доме

Как снизить расходы в вашем доме

Проверить срок поверки ОДПУ

Руководство по ОДПУ

Передать показания

Способы передачи

Корректировка переданных ранее показаний

Как пользоваться счетчиком

Эксплуатация

Заявка на ввод в эксплуатацию

Чек-лист проверки работоспособности ИПУ

Поверка счетчика

Как начать рассчитываться по счетчику

Установить

Как установить самостоятельно

Проверка счетчика в реестре

Вызвать специалиста

Выбрать

Рейтинг счетчиков ГВС

Типы счетчиков теплоэнергии

Рейтинг счетчиков теплоэнергии

Хочу сообщить

Стать клиентом

Частным лицам

История изменения тарифов

От чего зависит стоимость

Актуальные тарифы

Заявка на получение льготы

Порядок предоставления льгот и субсидий

Уведомление о корректировке

Расчеты

Проверьте
качество воды

Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи

Услуга

Подробнее

Тарифы

Льготы

О лицевом счете

Порядок расчетов

Хочу сообщить

Частным лицам

Проверьте
качество воды

Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи

Услуга

Подробнее

Квитанции

Оплата

Оплатить квитанцию

Подключить автоплатеж

Получить электронный чек

Запросить справку об отсутствии задолженности

Проверить задолженность

Способы оплаты

Перейти на электронные квитанции

Как читать квитанцию

Как получить квитанцию

Оплата

Хочу сообщить

Частным лицам

Контакты Единой диспетрческой города Москвы

Заказать обратный звонок для уточнения информации

Узнать статус обращения

Контактная информация по отделениям сбыта

Узнать УК или куда обращаться по своему многоквартирному дому

Узнать на Прямом договоре или нет

Узнать задолженность по номеру лицевого счета

Готовность к осенне-зимнему периоду (ОЗП)

Узнать дату отключения
по адресу или лицевому счету

Проверьте
качество воды

Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи

Услуга

Частным лицам

Центральное отопление

Горячее водоснабжение

Опытная эксплуатация оборудования

Обучение и курсы

Услуги

Проверьте
качество воды

Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи

Услуга

Подробнее

Базовые услуги

Дополнительные услуги

Хочу сообщить

Частным лицам

Нормативно-правовые акты

Актуальные темы и статьи

Часто задаваемые вопросы

Благодарность

Запрос информации

Консультация

Помощь

Проверьте
качество воды

Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи

Услуга

Подробнее

Помощь

Контакты

Хочу сообщить

Подать обращение

Узнать статус обращения

Обращения

Контакты единой диспетчерской службы города Москвы

Адреса отделений сбыта

Хочу сообщить

Частным лицам

Отсутствует нужная категория?

Перейдите в раздел «Обращения» для решения дополнительных вопросов или в «Библиотеку ЖКХ»

Обращения

Библиотека ЖКХ

Хочу сообщить

Льготы

Поверка и данные
счётчика

О лицевом
счете

Электронная
квитанция

Контроль
баланса

Оплатить

Передать 
показания

Переход на прямые договоры

Главная

1.Что такое прямой договор

Прямой договор — это соглашение, по которому собственник жилого помещения (квартиры, нежилого помещения) напрямую заключает договор с ресурсоснабжающей организацией (в данном случае — с ПАО «МОЭК») на поставку коммунального ресурса:

тепловой энергии (для отопления)
горячей воды (в системах, где МОЭК выступает поставщиком ГВС)

При этом управляющая компания (УК) или ТСЖ больше не выступает в роли посредника в расчётах за эти ресурсы. Жильцы платят напрямую поставщику, а УК продолжает отвечать только за содержание общего имущества дома.

С 2018 года жители Москвы могут напрямую заключать договоры с МОЭК на поставку тепла, горячей воды и других коммунальных ресурсов. Это значит, что больше не нужно платить через управляющую компанию — вы взаимодействуете с поставщиком лично! Рассказываем, как это сделать и какие плюсы вас ждут.

Прямые договоры

На этой странице

Сообщить об ошибке на сайте

6.Документы, необходимые
для перехода на прямые договоры по инициативе собственников

5.Нормативно-правовая база

4.Порядок перехода на Прямой договор

3.Зачем переходить на прямой договор

2.Кто может перейти на прямой договор

В Москве МОЭК поставляет тепловую энергию и горячую воду, но не холодную воду и не электричество.
Прямой договор возможен только по тем ресурсам, которые МОЭК фактически поставляет.

1.Что такое прямой договор

2.Кто может перейти на прямой договор с МОЭК

Перейти на прямой договор могут:

Собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах, подключённых к тепловым сетям МОЭК
Наниматели по договору социального найма (при наличии решения уполномоченного органа)
Юридические лица, арендующие или владеющие помещениями в жилых домах

Условия:

Дом должен быть подключён к теплосетям МОЭК
В доме должна быть индивидуальная или общедомовая система учёта (при её наличии)
Решение о переходе принимается на общем собрании собственников (для всего дома или по отдельным ресурсам)

Переход возможен только по решению большинства собственников (более 50% голосов от общего числа). Индивидуальный переход одного жильца без решения общего собрания — невозможен.

МОЭК может инициировать переход самостоятельно. Если ваша УК задолжала более 2 среднемесячных платежей, компания вправе расторгнуть договор с УК и заключить прямые договоры с жильцами.

3.Зачем переходить на прямой договор

Преимущества для жильцов:

Прозрачность начислений — платёжки приходят напрямую от поставщика, без участия УК
Исключение рисков переплат — УК не может «накрутить» тарифы или включить необоснованные расходы
Более оперативное решение вопросов по качеству ресурса (например, холодные батареи — обращение сразу в МОЭК)
Снижение риска долгов УК перед ресурсниками — даже если УК не платит за ресурсы, подача тепла/ ГВС не прекращается из-за её задолженности

Для МОЭК:
— Упрощение взаимодействия с потребителями
— Снижение кредитных рисков (оплата напрямую, а не через ненадёжных посредников)

4.Порядок перехода на прямой договор

1.Инициатива — от собственников, совета дома или УК
2.Общее собрание собственников:

Форма: очная, заочная или смешанная
В повестке: вопрос о переходе на прямые договоры с МОЭК по отоплению и/или ГВС
Принимается протокол с решением (требуется более 50% голосов)

3.Направление решения:
Копия протокола направляется в ПАО «МОЭК» и в управляющую организацию

4.Заключение договоров:

МОЭК направляет проекты договоров собственникам
Собственники подписывают и возвращают их (можно онлайн через Личный кабинет)

5.Начало действия прямых договоров:
Обычно — с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подписания

После перехода УК перестаёт выставлять платёжки за отопление и ГВС, но продолжает взимать плату за содержание общего имущества, ремонт и другие услуги