Частным лицам
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Подключение к сетям
Информация по техническому присоединению
Этапы технологического присоединения к тепловым сетям
Заявка на подключение к системе теплоснабжения
Переход на прямые договоры
Прямые договоры
Договоры
Хочу сообщить
Войти
Частным лицам
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Эксплуатация
Установить
Выбрать
Передать показания
Общедомовой учет
Как снизить расходы в вашем доме
Поверка ОДПУ
Передать показания ОДПУ
Проверить наличие ОДПУ в доме
Передача показаний по адресу
Передача показаний по лицевому счету
Корректировка переданных ранее показаний
Способы передачи
Подборка счетчиков теплоэнергии
Рейтинг счетчиков теплоэнергии
Типы счетчиков теплоэнергии
Подборка счетчиков ГВС
Рейтинг счетчиков ГВС
Проверка счетчика в реестре
Как установить самостоятельно
Чек-лист проверки работоспособности ИПУ
Поверка счетчика
Заявка на ввод в эксплуатацию
Как начать рассчитываться по счетчику
Вызвать специалиста
Типы счетчиков ГВС
Как пользоваться счетчиком
Руководство по ОДПУ
Хочу сообщить
Войти
Частным лицам
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Льготы
Порядок расчетов
Тарифы
Проверить тариф по адресу
От чего зависит стоимость
История изменения тарифов
Учет отопления
Учет горячей воды
Системы учета на балансе МОЭК
Системы учета на балансе потребителя
Советы по экономии
Уведомление о корректировке
Заявка на получение льготы
Порядок получения льгот и субсидий
Запрос на перерасчет
Актуальные тарифы
Хочу сообщить
Войти
Частным лицам
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Привилегии
Оплата
Квитанции
Перейти на электронные квитанции
Как читать квитанцию
Руководство по квитанциям
Благотворительность
Как подключить автоплатеж
Порядок получения справки об отсутствии задолженности
Запрос справки об отсутствии задолженности
Проверить задолженность
Способы оплаты
Благотворительность
Бонусная программа
Программа лояльности
Оплата по адресу
Как получить квитанцию
Хочу сообщить
Войти
Частным лицам
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Хочу сообщить
Контакты Единой диспетрческой города Москвы
Заказать обратный звонок для уточнения информации
Узнать статус обращения
Контактная информация по отделениям сбыта
Узнать УК или куда обращаться по своему дому
Узнать на Прямом договоре или нет
Узнать номер своего лицевого счета по адресу
Готовность к осенне-зимнему периоду (ОЗП)
Узнать дату отключения
по адресу или лицевому счету
по адресу или лицевому счету
Войти
Частным лицам
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Обращения
Контакты
Хочу сообщить
Помощь
Сообщить о качестве услуг
Зоны ответственности МОЭК
Сообщить о проблемах с водой, отоплением или вентиляцией
Нормативно-правовые акты
Запрос на обслуживание
Актуальные темы и статьи
Умная поисковая строка
Запрос информации
Консультация
Благодарность
Контакты единой диспетчерской службы города Москвы
Узнать отделения сбыта
Узнать статус обращения
Подать обращения
Адреса отделений сбыта
Претензия
Часто задаваемые вопросы
Хочу сообщить
Войти
Мошенничество
Дискомфорт
Повреждения
Запрос персональных данных
Несоответствие реквизитов
Частным лицам
Сомнительные звонки
Подозрительные письма
Провал грунта
Шум теплового оборудования
Нарушение благоустройства
Проблемы на стройплощадке
Открытый люк
Прорыв трубы на улице
Утечка горячей воды
Парение на улице
Хочу сообщить
*Поля обязательны для заполнения
Войти
собственникам зданий
собственникам зданий
Крупному бизнесу
Крупному бизнесу
на прямых договорах
на прямых договорах
Частным лицам
Частным лицам
Подключение к сетям
Подключение к сетям
при застройке и реконструкции
при застройке и реконструкции
Сервисным
организациям
организациям
Сервисным
организациям
организациям
доверенным компаниям клиентов
МОЭК
МОЭК
доверенным компаниям клиентов
МОЭК
МОЭК
Управляющим
компаниям ЖКХ
компаниям ЖКХ
Управляющим
компаниям ЖКХ
компаниям ЖКХ
в жилых домах
в жилых домах
Малому бизнесу
Малому бизнесу
предпринимателям
предпринимателям
Бюджетным
организациям
организациям
Бюджетным
организациям
организациям
государственным учреждениям
государственным учреждениям
социально ориентированным
объединениям
объединениям
Некоммерческим
организациям
организациям
социально ориентированным
объединениям
объединениям
Некоммерческим
организациям
организациям
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуга
Подробнее
Информация по техническому присоединению
Этапы технологического присоединения к тепловым сетям
Заявка на подключение к системе теплоснабжения
Все о подключении
Информация по техническому присоединению
Стать клиентом
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуга
Подробнее
Переход на прямые договоры
Переход на прямые договоры
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуга
Подробнее
Счетчики
Общедомовой учет
Общедомовой учет
Передать показания
Передать показания
Передача показаний по лицевому счету
Передача показаний по адресу
Корректировка переданных ранее показаний
Как пользоваться счетчиком
Эксплуатация
Эксплуатация
Заявка на ввод в эксплуатацию
Чек-лист проверки работоспособности ИПУ
Как начать рассчитываться по счетчику
Установить
Установить
Как установить самостоятельно
Проверка счетчика в реестре
Вызвать специалиста
Выбрать
Выбрать
Рейтинг счетчиков ГВС
Типы счетчиков теплоэнергии
Подборка счетчиков теплоэнергии
Рейтинг счетчиков теплоэнергии
Подборка счетчиков ГВС
Типы счетчиков ГВС
Проверить тариф по адресу
От чего зависит стоимость
Заявка на получение льготы
Порядок получения льгот и субсидий
Уведомление о корректировке
Учет отопления
Учет горячей воды
Системы учета на балансе МОЭК
Системы учета на балансе потребителя
Советы по экономии
Запрос на перерасчет
Расчеты
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуга
Подробнее
Тарифы
Тарифы
Льготы
Льготы
Порядок расчетов
Порядок расчетов
Оплата
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуга
Подробнее
Квитанции
Квитанции
Оплата
Оплата
Привилегии
Привилегии
Оплата по адресу
Порядок получения справки об отсутствии задолженности
Запрос справки об отсутствии задолженности
Благотворительность
Благотворительность
Бонусная программа
Программа лояльности
Руководство по квитанциям
Как читать квитанцию
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуга
Подробнее
Контакты Единой диспетрческой города Москвы
Контакты Единой диспетрческой города Москвы
Заказать обратный звонок для уточнения информации
Заказать обратный звонок для уточнения информации
Узнать статус обращения
Узнать статус обращения
Контактная информация по отделениям сбыта
Контактная информация по отделениям сбыта
Узнать УК или куда обращаться по своему многоквартирному дому
Узнать УК или куда обращаться по своему многоквартирному дому
Узнать на Прямом договоре или нет
Узнать на Прямом договоре или нет
Узнать номер своего лицевого счета по адресу
Узнать номер своего лицевого счета по адресу
Готовность к осенне-зимнему периоду (ОЗП)
Готовность к осенне-зимнему периоду (ОЗП)
Узнать дату отключения
по адресу или лицевому счету
по адресу или лицевому счету
Узнать дату отключения
по адресу или лицевому счету
по адресу или лицевому счету
Диагностика
Обучение и курсы
Грузоперевозки
Ремонт и обслуживание
Счетчики
Вентиляция
Услуги
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуга
Подробнее
Базовые услуги
Базовые услуги
Маркетплейс
Маркетплейс
Умная поисковая строка
Сообщить о проблемах с водой, отоплением или вентиляцией
Сообщить о качестве услуг
Зоны ответственности МОЭК
Нормативно-правовые акты
Запрос на обслуживание
Помощь
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуга
Подробнее
Помощь
Помощь
Контакты
Контакты
Хочу сообщить
Хочу сообщить
Обращения
Обращения
Мошенничество
Дискомфорт
Повреждения
Отсутствует нужная категория?
Перейдите в раздел «Обращения» для решения дополнительных вопросов или в «Библиотеку ЖКХ»
Обращения
Обращения
Библиотека ЖКХ
Хочу сообщить
Запрос персональных данных
Несоответствие реквизитов
Сомнительные звонки
Подозрительные письма
Провал грунта
Шум теплового оборудования
Нарушение благоустройства
Проблемы на стройплощадке
Открытый люк
Прорыв трубы на улице
Утечка горячей воды
Парение на улице
Чтобы избежать оплаты по поддельной квитанции, сверьте реквизиты с данными на официальном портале МОЭК. Расскажите о проблеме и мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
Если вам звонят с просьбой перевести деньги или предоставить данные, это может быть мошенничеством. По вопросам также можно написать на электронную почту info@moek.ru или позвонить по номеру +7 (495) 539-59-59.
Проверяйте адрес отправителя и не переходите по сомнительным ссылкам. Мы отправляем письма только с указанных контактов. Пришлите список сомнительных адресов для проверки.
Мы никогда не запрашиваем персональные данные без вашего обращения и подтверждения. Будьте внимательны и не передавайте конфиденциальную информацию посторонним.
Провал грунта может указывать на утечку теплоносителя. Сообщите о месте провала для предотвращения аварии.
Постоянный шум оборудования может быть признаком его неисправности. Сообщите о проблеме для диагностики и устранения.
Разрушение покрытия или нарушение порядка вокруг тепловых сетей требует восстановления. Расскажите нам об этом для устранения проблемы.
Если строительство связано с нарушением условий теплоснабжения, сообщите об этом для проверки и устранения.
Открытый люк создает угрозу безопасности. Если рядом не ведутся работы и отсутствуют ограждения, напишите нам, чтобы наши специалисты оперативно закрыли люк.
Прорыв трубы — это аварийная ситуация, требующая немедленного вмешательства. Сообщите точное место происшествия.
Утечка горячей воды является серьезным повреждениям сетей и опасна для людей и зданий. Сообщите о месте утечки для устранения аварии.
Обнаружение пара на улице может свидетельствовать о неисправности тепловых сетей. Сообщите об этом, чтобы мы оперативно устранили проблему