Частным лицам
Помощь
Услуги
Сервис
Оплата
Расчеты
Счетчики
Хочу сообщить
Частным лицам
Стать клиентом
Поделитесь своим мнением о Портале. Оцените качество, всего 3 вопроса. Займет не более 2 минут
собственникам зданий
собственникам зданий
Крупному бизнесу
Крупному бизнесу
на прямых договорах
на прямых договорах
Частным лицам
Частным лицам
Подключение к сетям
Подключение к сетям
при застройке и реконструкции
при застройке и реконструкции
Сервисным
организациям
Сервисным
организациям
доверенным компаниям потребителей МОЭК
доверенным компаниям потребителей МОЭК
Управляющим
компаниям ЖКХ
Управляющим
компаниям ЖКХ
в жилых домах
в жилых домах
Малому бизнесу
Малому бизнесу
предпринимателям
предпринимателям
Бюджетным
организациям
Бюджетным
организациям
государственным учреждениям
государственным учреждениям
социально ориентированным

объединениям
социально ориентированным

объединениям
Некоммерческим
организациям
Некоммерческим
организациям
Проверьте
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Хочу сообщить
Частным лицам
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
Стать клиентом
Проверьте
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
О прямом договоре
О прямом договоре
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Хочу сообщить
Частным лицам
Проверьте
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Счетчики
Общедомовой учет
Общедомовой учет
Передача показаний
Передача показаний
Эксплуатация и поверка
Эксплуатация и поверка
Выбор и установка
Выбор и установка
Хочу сообщить
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Частным лицам
Расчеты
Проверьте
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Тарифы
Тарифы
Льготы
Льготы
О лицевом счете
О лицевом счете
Порядок расчета
Порядок расчета
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Хочу сообщить
Частным лицам
Проверьте
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Квитанции
Квитанции
Платежи и проверка задолженности
Платежи и проверка задолженности
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Оплата
Хочу сообщить
Частным лицам
Найти мой клиентский центр
Найти мой клиентский центр
Узнать свою Управляющую компанию
Узнать свою Управляющую компанию
Узнать статус обращения
Узнать статус обращения
Передача показаний
Передача показаний
Узнать график отключения горячей воды
Узнать график отключения горячей воды
Узнать на прямом договоре или нет
Узнать на прямом договоре или нет
Узнать задолженность
Узнать задолженность
Проверка готовности объекта к зиме
Проверить наличие ОДПУ в доме
Проверьте
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Частным лицам
Услуги
Проверьте
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Базовые услуги
Базовые услуги
Дополнительные услуги
Дополнительные услуги
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Хочу сообщить
Частным лицам
Помощь
Проверьте
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Библиотека ЖКХ
Библиотека ЖКХ
Контакты
Контакты
Хочу сообщить
Хочу сообщить
Обращения
Обращения
Услуги
Сервис
Оплата
Помощь
Расчеты
Счетчики
Стать клиентом
Хочу сообщить
Частным лицам
Отсутствует нужная категория?
Перейдите в раздел Обращения для решения дополнительных вопросов или в Библиотеку ЖКХ
Хочу сообщить
«МОЭК» стал участником федерального проекта «Производительность труда»

«МОЭК» стал участником федерального проекта «Производительность труда»

ПАО «МОЭК» заключило соглашение с Правительством Москвы об участии в федеральном проекте «Производительность труда». В рамках Петербургского международного экономического форума документ подписали генеральный директор ПАО «МОЭК» Денис Башук и Заместитель Мэра Москвы и руководитель столичного Департамента экономической политики и развития Мария Багреева.

В качестве пилотного направления в ПАО «МОЭК» выбрана аналитика взаимодействия с клиентами и выработка сценариев платежного поведения, позволяющего потребителю избегать накопления задолженности перед поставщиком тепловой энергии. В частности, за счет применения математических (скоринговых) моделей будет проведен комплексный анализ текущих и целевых процессов в «МОЭК» и на стороне потребителя.

Особое внимание будет уделено развитию модели данных и расширению атрибутивного состава сведений, например, для определения сроков выставления счетов на оплату с учетом календаря поступления выручки у контрагента. С учетом выстраивания персонализированных требований, это повысит эффективность работы с проблемными клиентами, допускающими регулярное накопление дебиторской задолженности.

Результатом участия в проекте для ПАО «МОЭК» станет сокращение сроков поступления платежей за поставленную тепловую энергию и обеспечение финансирования, необходимого для поддержания надежной и бесперебойной работы системы теплоснабжения Москвы.

«Для нас участие в проекте «Производительность труда» стало возможностью посмотреть со стороны на свои процессы внутри компании и найти новые источники для повышения эффективности. Для Правительства Москвы результатом будет уверенность в поступательном развитии «МОЭК» как ключевой инфраструктурной компании, готовой обеспечить растущий спрос на подключение новых объектов недвижимости. Для потребителей – эффект будет в росте клиентоориентированности», – отметил генеральный директор ПАО «МОЭК» Денис Башук.

«Проект «Производительность труда» остается одной из ключевых мер поддержки столичного бизнеса. Инструменты бережливого производства сегодня востребованы практически в любой отрасли — от промышленности и строительства до сферы услуг. Они позволяют системно пересматривать внутренние процессы, устранять потери и повышать скорость работы без дополнительных инвестиций. Совокупный экономический эффект компаний, завершивших проект, уже составил более 15 миллиардов рублей, и это результат исключительно операционных изменений. Высокий интерес бизнеса к инструментам повышения производительности говорит о растущем запросе на системную эффективность, и Правительство Москвы создает условия, чтобы компании из любой отрасли могли воспользоваться возможностями проекта. Тот факт, что сегодня к нему присоединяются крупные компании из совершенно разных отраслей, свидетельствует о том, что резервы для роста есть в каждом бизнесе», – отметила Мария Багреева.

Справка

Федеральный проект «Производительность труда» входит в состав национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». В Москве его реализацией занимается АНО «Мосстратегия» – подведомственная организация столичного Департамента экономической политики и развития. Эксперты компании помогают столичному бизнесу повысить эффективность работы, выявить потери и определить точки роста.

Создано: 04 июня 2026