Льготы

Поверка и данные
счётчика

О лицевом
счете

Электронная
квитанция

Контроль
баланса

Оплатить

Передать

показания

ПАО «МОЭК» запустило в эксплуатацию личный кабинет для клиентов — физических лиц, перешедших на расчеты по прямым договорам с компанией за тепло и горячую воду. Онлайн-инструмент разработан в связи с ростом количества таких клиентов и для повышения удобства пользователей. В настоящее время на биллинге МОЭК — около 226 тыс. лицевых счетов.

Фото “Испытания” / moek.ru

В личном кабинете реализована оплата с помощью внешних сервисов Сбер PAY, Gazprom PAY. Для владельцев смартфонов на платформе Android действует функционал оплаты через МИР PAY.

Максимальная сумма единовременного платежа составила 165,8 тыс. руб. – у потребителя нескольких жилых помещений и машино-мест. 

В тестировании нового личного кабинета приняли участие около 20 тыс. клиентов, которые добавили 25 тыс. лицевых счетов. Поступившие замечания и предложения были учтены в подготовке итоговой версии, например, появилась возможность переименовывать «под себя» названия помещений и счетчиков – так появились помещения «Гнездо совы», «Шерлок Home», «Пятый угол», «КотоХаус», «Логово Интроверта», «Чайная мамы», «ЭнергоДруг», «СчетOk», «Счётушка», «Любимая Бабуля».

Также в личном кабинете можно отслеживать сроки поверки приборов учета, проверять наличие льгот и добавлять несколько лицевых счетов (например, на жилое помещение и кладовки, машино-место, апартаменты в многоквартирных домах и пр.) и вносить оплату за них единым платежом.

В сервисе для этой категории потребителей доступен широкий спектр услуг в онлайн-формате. В их числе:

- оплата расчетно-платежных документов (квитанций) без комиссии; 
- передача показаний приборов учета горячей воды и тепловой энергии; 
- скачивание квитанций; 
- отслеживание финансовой истории и истории потребления коммунальных услуг.

МОЭК запустил личный кабинет для частных клиентов – физических лиц на прямых договорах

Другие статьи по теме: Тарифы

Тарифы на услуги, которые мы предоставляем

Поднимутся ли цены на тепло в новом году?

Тарифы в Москве 2025

Автоплатеж набирает популярность

МОЭК запустил личный кабинет для частных клиентов – физических лиц на прямых договорах

Другие статьи по теме: Тарифы

Тарифы на услуги, которые мы предоставляем

Поднимутся ли цены на тепло в новом году?

Тарифы в Москве 2025

Автоплатеж набирает популярность

02 июня 2025

Источник: Телеканал «Россия 1»

Что мы делаем?

1

Временно отключаем участок трубопровода от сети.

2

Понижаем температуру теплоносителя.

3

Заполняем трубопровод очищенной водой.

4

Выравниваем давление и плавно повышаем его до нормальной величины с помощью специального насоса.

5

Контролируем целостность системы и устраняем неполадки.

6

Проводим повторную контрольную проверку трубопровода.

7

Записываем все работы в акт осмотра систем горячего водоснабжения и отопления.