Передача показаний КПУ при неисправности ОДПУ ГВС Водомеры
При передаче показаний общедомовых приборов учета (ОДПУ) горячего водоснабжения (ГВС) и центрального отопления (ЦО) МОЭК проверяет не только сами значения показаний. Важную роль играет информация о техническом состоянии прибора учета.
Теплосчетчик может фиксировать неисправности датчиков, расходомеров, линий связи, электропитания и другие нештатные ситуации. Такие события могут влиять на возможность использования показаний для коммерческого учета. Правила коммерческого учета тепловой энергии предусматривают фиксацию периодов неисправностей и других нештатных режимов работы приборов учета
Какие технические ошибки может фиксировать ОДПУ
Набор ошибок зависит от типа и модели прибора учета. Поэтому конкретное обозначение ошибки необходимо смотреть в документации на установленный прибор
На практике технические ошибки можно разделить на несколько основных групп
Неисправность датчика температуры
Прибор может зафиксировать:
- Неисправность датчика температуры на подающем трубопроводе
- Неисправность датчика температуры на обратном трубопроводе
- Обрыв или нарушение линии связи с датчиком
- Некорректное значение температуры
Датчики температуры используются для определения параметров теплоносителя, поэтому их неисправность может влиять на расчет тепловой энергии
Неисправность датчика расхода
Прибор может зафиксировать:
- Неисправность расходомера
- Отсутствие сигнала от расходомера
- Ошибку измерительного канала расхода
- Некорректное направление потока
- Выход измеряемого расхода за допустимые пределы
Неисправность датчика давления
В зависимости от конструкции узла учета прибор может контролировать давление теплоносителя
Возможны ошибки, связанные с:
- Неисправностью датчика давления
- Обрывом линии связи
- Отсутствием сигнала от датчика
- Некорректным значением давления
Например, некоторые модели теплосчетчиков отдельно фиксируют отказ датчика давления на подающем или обратном трубопроводе
Несоответствие температур
Прибор может зафиксировать нештатное соотношение температур в подающем и обратном трубопроводах
Например, для системы отопления может фиксироваться ситуация, когда температура в обратном трубопроводе оказывается выше температуры в подающем
Такое событие не обязательно означает неисправность самого теплосчетчика. Причина может быть связана с режимом работы тепловой системы, схемой подключения или другими техническими условиями. Поэтому при появлении такого сообщения необходимо выяснить причину
Отсутствие или недостаточный расход теплоносителя
Некоторые приборы фиксируют периоды, когда расход теплоносителя отсутствует либо находится ниже минимального значения, предусмотренного техническими характеристиками прибора.
Такое состояние может возникать, например, при остановке циркуляции или отсутствии теплоносителя в трубопроводе
Ошибки электропитания
Прибор учета может фиксировать:
- Отсутствие внешнего питания
- Переход на резервное питание
- Разряд внутреннего источника питания
- Неисправность блока питания
При отключении электропитания некоторые приборы продолжают сохранять данные во внутренней памяти, однако конкретное поведение зависит от конструкции прибора. Информация о периоде отсутствия питания также может фиксироваться в архиве теплосчетчика
Ошибки памяти и внутренних компонентов
Теплосчетчик может выявлять:
- Сбои внутренней памяти
- Ошибки вычислительного блока
- Сбои часов реального времени
- Внутренние аппаратные ошибки
Такие неисправности требуют технической диагностики и, как правило, не могут быть устранены изменением передаваемой ведомости
Ошибки памяти и внутренних компонентов
Теплосчетчик может выявлять:
- Сбои внутренней памяти
- Ошибки вычислительного блока
- Сбои часов реального времени
- Внутренние аппаратные ошибки
Такие неисправности требуют технической диагностики и, как правило, не могут быть устранены изменением передаваемой ведомости
Ошибки передачи данных
Если ОДПУ оснащен системой дистанционной передачи данных, могут возникать проблемы с передачей информации:
- Отсутствует связь с прибором
- Данные не передаются
- Нарушена связь между прибором и модулем передачи
- Отсутствует питание оборудования передачи данных
Важно различать ошибку самого ОДПУ и ошибку канала дистанционной передачи. В первом случае проблема возникает непосредственно в измерительном оборудовании, во втором - данные могут быть корректными в приборе, но не поступать в информационную систему
Что делать УК при появлении технической ошибки
Если прибор зафиксировал техническую ошибку, не следует самостоятельно изменять показания или заменять их предполагаемым значением.
Порядок действий:
- Зафиксировать ошибку. Сохраните код или сообщение об ошибке и дату ее возникновения
- Проверить состояние ОДПУ. Сопоставьте информацию на дисплее прибора с данными в системе дистанционной передачи
- Определить характер неисправности. Проверьте, относится ли ошибка к датчику, расходомеру, питанию, связи или другому элементу узла учета
- Обратиться в специализированную организацию. Если есть подозрение на неправильную работу ОДПУ, его составляющих или достоверность показаний, необходимо привлечь специализированную организацию для диагностики и, при необходимости, ремонта, поверки или замены оборудования
- Оформить результаты проверки. Сохраните акт, заключение или другой документ, подтверждающий результаты диагностики и выполненные работы
Это особенно важно, если техническая неисправность могла повлиять на коммерческий учет. Прибор учета признается неисправным, в частности, когда он работает в нештатном режиме или иным образом не соответствует установленным требованиям
Как технические ошибки отражаются при дистанционной передаче
При дистанционной передаче показаний в МОЭК ведомость проходит автоматизированную проверку по установленному алгоритму.
В ходе проверки система анализирует переданные данные и выявляет несоответствия, в том числе связанные с техническим состоянием прибора учета.
После проверки ведомости расшифровку выявленных ошибок можно посмотреть в личном кабинете.
Поэтому, если ведомость не прошла проверку, УК необходимо сначала ознакомиться с расшифровкой ошибки и определить ее причину.
Например, сообщение может указывать на проблему, связанную с измерительным каналом, датчиком, отсутствием данных или другой технической ситуацией.
Какие ошибки можно исправить при передаче ведомости
Здесь важно разделять ошибку в переданных данных и техническую неисправность прибора.
Если проблема вызвана технической неисправностью самого ОДПУ, простое исправление ведомости не устраняет причину. Например:
- Прибор зафиксировал неисправность датчика температуры. Нельзя просто изменить значение температуры в ведомости. Необходимо проверить датчик и устранить неисправность.
- Прибор сообщает об ошибке расходомера.
- Нельзя самостоятельно заменить показание расхода расчетным значением. Необходимо установить причину неисправности.
- Нет связи с прибором. Сначала необходимо определить, связана проблема с самим ОДПУ или с оборудованием дистанционной передачи данных.
- Зафиксировано отсутствие электропитания. Необходимо проверить питание прибора и продолжительность периода его отсутствия. Таким образом, техническая ошибка требует проверки причины, а не корректировки показания вручную.
Какие бывают счетчики для учета расхода горячей воды (ГВС)?
Все счетчики горячей воды делятся на несколько типов по принципу действия. Знание их различий поможет сделать осознанный выбор
1. Тахометрические (механические)
Самые распространенные и доступные. Вода вращает крыльчатку или турбинку, и это вращение через механическую передачу преобразуется в показания на циферблате
- Одноструйные - измеряют поток одной струи воды. Просты и надежны.
- Многоструйные - поток воды перед попаданием на крыльчатку делится на несколько струй. Это повышает точность учета фактического расхода и снижает погрешность. Часто используются для труб большего диаметра.
- Так называемые «Мокроходы» и «Сухоходы»:
– «Мокроход» - счетный механизм находится непосредственно в воде. Дешевле, но подвержен воздействию примесей и со временем может заиливаться.
– «Сухоход» - его особенность в том, что счетный механизм изолирован от воды герметичной перегородкой. Магнитные метки на крыльчатке передают вращение на счетный механизм. Это более предпочтительный вариант, так как он долговечнее и надежнее.
2. Ультразвуковые
Измеряют время прохождения ультразвукового сигнала через поток воды. Более дорогие, но и весьма точные и долговечные.
- Плюсы: высокая точность, нет подвижных частей (ничего не изнашивается), устойчивы к загрязненной воде
- Минусы: высокая цена, чувствительны к пузырькам воздуха в системе
3. Электромагнитные
Измеряют скорость воды по изменению магнитного поля. Очень точные, но требуют подключения к электросети и чувствительны к качеству монтажа.
Из плюсов:
- максимальная точность, данные можно легко интегрировать в системы «умного дома».
- минусы: Высокая стоимость, зависимость от электропитания, сложность установки
Обычно для большинства квартир оптимальным выбором можно считать тахометрические «сухоходы» — баланс цены, надежности и точности.
Обзор нескольких марок счетчиков горячей воды: на что обратить внимание при выборе
Бюджетный сегмент
1. «Пульс» (Россия)
Плюсы: относительно низкая цена, широкое распространение, легко найти в магазинах, универсальность (подходит и для горячей, и для холодной воды)
Минусы: среднее качество сборки, часто «мокроходы», могут выйти из строя раньше более дорогих аналогов
2. «Бетар» (Россия)
Плюсы: хорошее соотношение цены и качества, многие модели с защитой от магнита, есть «сухоходы»
Минусы: встречаются нарекания на точность в отдельных партиях
Средний ценовой сегмент
3. «Valtec» (Россия + совместное производство)
Плюсы: хорошее качество материалов и сборки, антимагнитная защита, длительный срок службы, МПИ 6 лет
Минусы: цена выше среднего, есть риск приобрести не оригинальный прибор, поэтому рекомендуется обращаться к официальным дилерам
4. «Itelma» (Россия + совместное производство)
Плюсы: достаточно высокая надежность, часто оснащен импульсным выходом для дистанционного снятия показаний, МПИ 6 лет
Минусы: цена обычно выше средней
Премиум-сегмент
5. «Zenner» (иностранное производство)
Плюсы: достаточно высокая точность, долговечные, предусмотрены современные защиты
Минусы: высокая стоимость, которая может быть не всегда оправдана для стандартных условий квартиры
Что такое ИПУ для учета тепловой энергии (ТЭ) и какие они бывают?
ИПУ ТЭ - средство измерения (совокупность средств измерения и дополнительного оборудования) тепловой энергии, устанавливаемое на одно жилое или нежилое помещение в многоквартирном доме (за исключением жилого помещения в коммунальной квартире), на жилой дом (часть жилого дома) или домовладение при наличии технической возможности и используемое для определения объемов (количества) потребления тепловой энергии в каждом из указанных помещений, жилом доме (части жилого дома) или домовладении.
Существует два основных типа ИПУ ТЭ:
1. Классический теплосчетчик (тепловой счетчик)
Это полноценный прибор, состоящий из трех элементов:
- Вычислитель: электронный блок, который обрабатывает данные
- Расходомер: датчик, устанавливаемый на трубу отопления, который измеряет объем прошедшего теплоносителя (воды)
- Термодатчики: устанавливаются в подающий и обратный трубопровод для измерения разницы температур
Типы расходомеров:
- Механические (тахеометрические): самые простые и относительно недорогие. Счетчик с крыльчаткой внутри. Чувствительны к загрязнению теплоносителя и могут быстро выйти из строя
- Ультразвуковые: наиболее популярные для квартир. Измеряют время прохождения ультразвукового сигнала через жидкость. Точные, надежные, но, как правило, дороже механических и чувствительны к наличию пузырьков воздуха в системе
- Электромагнитные: высокоточные приборы, но более дорогостоящие и сложнее в установке
2. Распределители затрат тепла
Распределители - устройства, используемые в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и позволяющие определить долю объема потребления коммунальной услуги по отоплению, приходящуюся на отдельное жилое или нежилое помещение, в котором установлены такие устройства, в общем объеме потребления коммунальной услуги по отоплению во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в которых установлены распределители.
- Как работают: снимают показания периодически (например, раз в минуту) и на основе алгоритма вычисляют долю потребления от общего тепла, зафиксированного общедомовым счетчиком
- Плюсы: дешевле теплосчетчиков, проще в установке (не требуют врезки в трубы)
- Минусы: не показывают точное количество Гигакалорий, а лишь относительную долю. Расчет зависит от корректности работы общедомового прибора учета (ОДПУ)
На что обратить внимание при выборе ИПУ ТЭ?
Тип системы отопления в доме: это главный критерий. Определите, какая у вас разводка — горизонтальная или вертикальная. Для горизонтальной можно ставить теплосчетчик на входе в квартиру. Для вертикальной — только распределители на радиаторы и при наличии подтвержденной технической возможности. Технические характеристики:
- Диапазон измерений расхода: должен соответствовать предполагаемому расходу теплоносителя в вашей внутридомовой системе
- Монтажная длина: длина участка счетчика между трубами, так как счетчик должен подходить к месту установки
- Класс точности: должен соответствовать требованиям законодательства (обычно не ниже 2-го класса)
- Наличие свидетельства о поверке и паспорта: прибор должен быть внесен в Государственный реестр средств измерений (Госреестр СИ). Паспорт — основной документ для принятия прибора в эксплуатацию
- Межповерочный интервал (МПИ): указывается в паспорте. Для теплосчетчиков обычно составляет 4-6 лет
- Стоимость и торговая марка: Российские производители (например, Пульсар, СТК) предлагают достойные аналоги по конкурентной цене
Торговые марки иностранных производителей (например, Kamstrup, Danfoss, Itron) считаются достаточно надежными, но с высокой стоимостью
Обзор некоторых марок счетчиков на отопление
Что такое ИПУ для учета тепловой энергии (ТЭ) и какие они бывают?
Пульсар (российское производство) - крупнейший российский производитель, предлагает качественные ультразвуковые счетчики, в т.ч. адаптированы для установки в квартирах-студиях, компактный размер, межповерочный интервал (МПИ) — 6 лет
СТК (российское производство) - производят теплосчетчики и распределители. Хороший выбор для бюджетного, но надежного решения
КАРАТ (российское производство) - надежные, применяются в ЖКХ и промышленности, подходят для квартир
ПУЛЬС (российское производство) - ультразвуковые и крыльчатые модели, известные своей точностью и удобством
Гефест (российское производство) - предназначен для бытового учета тепла, популярен в квартирах с горизонтальной разводкой
БЕTАР (российское производство) – достаточно высокая точность измерений, с использованием современных ультразвуковых технологий, некоторые модели оснащены автоматической передачей данных
Теплоучет (российское производство) – в целом бюджетные и надежные тахометрические счетчики
Kamstrup (иностранное производство) - высокая точность измерений, зарекомендовал себя, как надежный, долгий срок службы
Danfoss (иностранное производство) - широкий модельный ряд, от теплосчетчиков до распределителей, оптимальное соотношение цены и качества
Itron (иностранное производство) – достаточно известный и крупный производитель приборов в области учета ресурсов. Технологичные и надежные решения
Важно: данный обзор не является рекламой, сформирован в помощь собственникам в МКД, в которых есть техническая возможность оснащения помещений индивидуальными приборами для учета потребления тепловой энергии (отопления)
Выбор марки, класса прибора учета зависит от типа системы отопления в МКД (горизонтальная/ вертикальная разводка, бюджета и наличия возможности установки, особенно для ультразвуковых моделей, которые точнее, но дороже механических
Форма и способы заявки на заключение договора ресурсоснабжения
Форма и способы заявки на заключение договора ресурсоснабжения
Не нашли ответа на вопрос?
Смотрите также
Создать обращение
Создать обращение
Проведения мероприятий в ходе подготовки к отопительному периоду
Проведения мероприятий в ходе подготовки к отопительному периоду
Найти мой клиентский центр
Найти мой клиентский центр
Проверить наличие ОДПУ в доме
Узнать статус обращения
Узнать статус обращения
Передача показаний
Передача показаний
График будет доступен с середины мая
Узнать дату отключения горячей воды
Узнать на прямом договоре или нет
Узнать на прямом договоре или нет
Узнать задолженность
Узнать задолженность
Проверка готовности объекта к зиме
Узнать свою Управляющую компанию
Узнать свою Управляющую компанию
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
Отсутствует нужная категория?
Перейдите в раздел Обращения для решения дополнительных вопросов или в Библиотеку ЖКХ
Хочу сообщить
собственникам зданий
собственникам зданий
Крупному бизнесу
Крупному бизнесу
на прямых договорах
на прямых договорах
Частным лицам
Частным лицам
Подключение к сетям
Подключение к сетям
при застройке и реконструкции
при застройке и реконструкции
Сервисным
организациям
организациям
Сервисным
организациям
организациям
доверенным компаниям потребителей МОЭК
доверенным компаниям потребителей МОЭК
Управляющим
компаниям ЖКХ
компаниям ЖКХ
Управляющим
компаниям ЖКХ
компаниям ЖКХ
в жилых домах
в жилых домах
Малому бизнесу
Малому бизнесу
предпринимателям
предпринимателям
Бюджетным
организациям
организациям
Бюджетным
организациям
организациям
государственным учреждениям
государственным учреждениям
социально ориентированным
объединениям
объединениям
социально ориентированным
объединениям
объединениям
Некоммерческим
организациям
организациям
Некоммерческим
организациям
организациям
Проверьте
качество воды
качество воды
Убедитесь, что вода, которую вы пьете, безопасна для вас и вашей семьи
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
В разработке
