На 1 января 2026 в ЛК ФЛ зарегистрировано 67 281 уникальных пользователей и привязано 82 697 лицевых счетов, что составляет 34% от общего количества потребителей на биллинге МОЭК. Онлайн-инструмент предназначен для физлиц — собственников помещений, перешедших на расчеты по прямым договорам с ПАО «МОЭК» за тепло и горячую воду.
Наиболее востребованные функции личного кабинета: оплата текущих начислений, передача показаний счетчиков, объединение нескольких лицевых счетов в одной учетной записи, отслеживание истории платежей, контроль сроков поверки счетчиков тепла и горячей воды, подключение автоплатежа, передача в «МОЭК» различных документов.